Avianca se pronuncia ante caso de agresión a un bebé en vuelo a Barcelona
La denuncia señala que una mujer de la tercera edad agredió a un bebé de tan solo un año de nacido, porque, al parecer, el menor había estado llorando durante todo el vuelo
Avianca se pronunció este jueves frente a los hechos denunciados a través de las redes sociales, donde un bebé fue agredido por una pasajera durante el vuelo AV18 del 6 de febrero, que cubría la ruta Bogotá-Barcelona.
Según el relato, la madre del menor decidió, por consejo de su compañera de silla, poner a gatear al bebé por el pasillo del avión, para que descansara. Sin embargo, cuando el menor empezó su desplazamiento, la mujer denunciada le lanzó una patada y le propinó una lesión en el labio.
Las críticas a Avianca surgieron este jueves, tras la presentación de los afectados ante un juez, donde la madre del menor se presentó sin abogado y, además, sin el respaldo de la aerolínea, ya que denuncian que la auxiliar de vuelo que habría presenciado el hecho no se presentó aduciendo que tenía que trabajar.
Avianca señaló que la pasajera efectivamente reportó a la tripulación que su bebé había sido agredido. “Si bien la tripulación no fue testigo presencial de los hechos, asistió a la mamá y al bebé en vuelo, ofreciendo asistencia médica a bordo, así como coordinó la atención médica en tierra”.
La aerolínea agregó que también coordinó la presencia de la guardia civil española para el manejo del pasajero acusado de la agresión. Precisamente, la compañía reportó que su tripulación atendió el llamado de la Guardia Civil y rindió informe del evento.
“En caso de que las autoridades así lo soliciten y lo admitan dentro del proceso, la tripulación comparecerá nuevamente para rendir informe sobre los sucedido y de lo que fue testigo”, señaló Avianca en un comunicado.
La aerolínea señaló que ha “estado y está a disposición de cualquier autoridad para prestar la colaboración necesaria en torno al evento y la protección efectiva de los derechos del bebé y su mamá”, e hizo un llamado a los pasajeros del vuelo para ponerse en contacto con las autoridades.
Según la denuncia, ante la falta de testigos, la juez aplazó la audiencia para el mes de mayo.
